Datenschutzerklärung für die Digitaler-Treuhandvertrag App
Stand: 21.06.2021
  

Vorbemerkungen
Dieser Dienst, der digitale Treuhandvertrag der Deutschen Bestattungsvorsorge Treuhand AG (nachfolgend „App“), wird von der 

MEDIUM Digital GmbH
Vertreten durch: Michel Weber
Am Lenkwerk 5 / 33609 Bielefeld
Tel.: +49 521 933 000 64
E-Mail: info@@medium-digital..de

(nachfolgend „wir“ oder „uns“) als Verantwortlicher im Sinne des jeweils geltenden Datenschutzrechts zur Verfügung gestellt.

Im Rahmen der App ermöglichen wir Ihnen den Abruf und Darstellungen folgender Informationen:
    - Liveortung der Fahrzeuge bzw. der mobilen Geräte (Tablet)
    - Erfassungsmaske für spezifische Aufträge für Disponenten
    - Darstellung der Aufträge mit Typ auf der Karte für den Disponenten
    - Auftragszuweisung auf Fahrzeuge/mobile Mitarbeiter
    - Auftragsstatus in Realtime
    - Treuhandvertrag  als PDF Export

Bei der Nutzung der App werden von uns personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Unter personenbezogenen Daten sind sämtliche Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Weil uns der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung der App wichtig ist, möchten wir Sie mit den nachfolgenden Angaben darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die App nutzen und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus unterrichten wir Sie über die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten und, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, auch über unsere berechtigten Interessen.

Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit unter dem Link Datenschutzerklärung  aufrufen.

1.  Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten
Bestimmte Informationen werden bereits automatisch verarbeitet, sobald Sie die App verwenden. Welche personenbezogenen Daten genau verarbeitet werden, haben wir im Folgenden für Sie aufgeführt:

1.1 Informationen, die beim Download erhoben werden
Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

1.2 Informationen, die automatisch erhoben werden
Im Rahmen Ihrer Nutzung der App erheben wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind. Hierzu gehören:

Version des Betriebssystems, Zeitpunkt des Zugriffs, Standortdaten.
Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt und gespeichert (siehe Punkt 6),
    a. um Ihnen den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen;
    b. die Funktionen und Leistungsmerkmale der App zu verbessern und
    c. Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen.

1.3 Nutzeraccount
Wir erstellen Ihnen die Zugangsinformationen zur Erstellung Ihres eigenen Nutzeraccounts mit den nötigen Administrationsrechten und leiten Ihnen diese separat zu.
Sie haben nachfolgend die Möglichkeit, die erforderlichen weiteren Nutzer im Rahmen der bestehenden Lizenzbedingungen (in der Regel Rolle Fahrer / Mitarbeiter) selbst hinzuzufügen.

1.4 Nutzeraccount löschen

Die Benutzer-Accounts werden in der Regel von dem jeweiligen Administrator in Ihrem Unternehmen bzw. Bestattungshaus verwaltet.  Für Anfragen zur Löschung bzw. Anonymisierung des Benutzer-Accounts oder einzelner Daten wenden Sie sich am besten an den Administrator. Alternativ können Sie sich auch, unter Angabe der nachfolgenden Informationen, an datenschutz@medium-digital.de wenden:

• Name des Unternehmens (Bestattungshaus), für das der Benutzer-Account erstellt wurde

• Name und Benutzername

• Ggf. Angabe der Daten, die gelöscht werden sollen

Wir leiten die Anfrage unverzüglich an den Verantwortlichen weiter und melden uns mit weiteren Informationen.

1.5 Nutzung der App
Im Rahmen der App können Sie diverse Informationen, Aufgaben und Aktivitäten eingeben, verwalten und bearbeiten. Diese Informationen umfassen insbesondere Daten über die

Die App erfordert darüber hinaus folgende Berechtigungen:
    - Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um Ihre Eingaben auf unseren Servern zu speichern.
    - Standortzugriff: dieser wird zur Navigation zum Zielort und zur optimalen Wegstreckenplanung benötigt
    - ggfls. erforderliche Berechtigungen (Kamerazugriff, etc) ergänzen

2. Datenverarbeitung
Zur ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Ziele ist es erforderlich, Daten der Nutzer von Digitaler-Treuhandvertrag zu erfassen und auszuwerten. Nur durch eine Verknüpfung der App und dem jeweiligen Nutzer-Account, ist eine Nutzung der Digitaler-Treuhandvertrag Produkte realisierbar. Rechtsgrundlage ist Art.6 I lit. b DSGVO.

2.1 Erhebung von Telematikdaten
Die im Rahmen der Nutzung der Digitaler-Treuhandvertrag - App gewonnen Daten (z.B. Fahrdaten, Zeitpunkt, etc.) werden verarbeitet. Ein Personenbezug ist herstellbar. 

2.2 Hosting und Datenspeicherung
Eine permanente Speicherung sämtlicher Daten erfolgt auf den Servern der Medium Digital GmbH / im Rahmen der Auftragsverarbeitung auf Servern der Domain Factory.

2.3 Nutzung der Software-Applikationen
Für Zwecke der Analyse, Optimierung und zur Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit unserer Software-Applikationen, verwenden wir verschiedene Dienste. So können wir z.B. analysieren, welche Funktionalitäten am gefragtesten sind oder wie lange sich Nutzer in bestimmten Bereichen der Applikationen aufhalten.

2.3.2 Bing Maps
Zur Navigation und Routenplanung nutzen wir den Kartendienst Bing Maps. Anbieter ist Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Bing Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Microsoft in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Bing Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung sowie zur effektiven Routenplanung und Navigation innerhalb der App. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage des zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daneben stützen wir die Daten-verarbeitung aber auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit uns gesetzliche Pflichten – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – treffen.

Nicht für die Vertragserfüllung erforderliche Daten (in der Regel Name, Adressdaten, Kontaktdaten) verarbeiten wir auf der Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei wir hinsichtlich der Einzelheiten unseres berechtigten Interesses an der Datenverarbeitung auf die nachfolgende Ziffer verweisen.

3.1 berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO
Als unsere berechtigten Interessen kommen in Betracht:
    (1)  Stammdatenpflege;
    (2)  Maßnahmen zur Kundenbindung;
    (3)  Betrugsprävention;
    (4)  Maßnahmen zur Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit von IT- Systemen;
    (5)  Maßnahmen zum Schutz unseres Unternehmens vor rechtswidrigen Handlungen.
   

4. Weitergabe und Übertragung von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung erfolgt neben den explizit in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen lediglich dann, wenn es gesetzlich zulässig bzw. erforderlich ist. Dies kann u.a. der Fall sein, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen des Nutzers oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.

4.1 Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
Ihre Daten werden an Dienstleistungspartnern weitergegeben, sofern diese in unserem Auftrag tätig sind und uns bei der Erbringung ihrer Dienste unterstützen. Wenn Sie bspw. unseren Newsletter abonnieren, haben wir einen Dienstleister mit dem Versand des Mailings beauftragt. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch beauftragte Dienstleister erfolgt im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.

4.2 Sonstige Dienstleister, Partner und Dritte
Die App kann darüber hinaus mit Dritten zusammenarbeiten, wenn es zur Erfüllung unserer Leistungsangebote erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind.

Dabei kann es sich um Folgende handeln:
DomainFactory
Art der Leistung: Hosting der Webseite
DOMAINFACTORY GmbH
Oskar-Messter-Str. 33
85737 Ismaning - Deutschland

Google PlayStore
Art der Leistung: Hosting der App
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 – USA

AppStore
Art der Leistung: Hosting der App
Apple Distribution International Ltd.
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland

Google Maps
Art der Leistung: Geo-Coding / Kartendarstellung
Google Ireland Limited - Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, Irland
Telefon: +353 1 543 1000
E-Mail: support-deutschland@google.com

Bing Maps
Art der Leistung: Geo-Coding / Kartendarstellung
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399 USA

Apple Maps
Art der Leistung: Geo-Coding / Kartendarstellung
Data Protection Officer
Apple Distribution International Limited
Hollyhill 4, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Co.
CorkT23 YK84, Ireland
Email: MapsImageCollection@apple.com

4.3 Durchsetzung von Rechtsansprüchen
Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen bzw. missbräuchlichen Nutzung der App oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden sowie ggf. an geschädigte Dritte oder unsere eigenen und / oder Rechtsberater geschädigter Dritter weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderen Rechtsansprüchen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen, und die Finanzbehörden.

5. Datenübermittlungen in Drittländer
Wir legen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der EU zu verarbeiten. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU tätig sind. In diesen Fällen stellen wir vor der Übermittlung der personenbezogenen Daten sicher, dass diese Dienstleister ein ausreichendes Datenschutzniveau besitzen. Damit ist gemeint, dass über EU-Standardverträge, einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO, geeignete Garantien gem. Art. 46 DSGVO oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften nach Art. 47 DSGVO ein Datenschutzniveau erreicht wird, das mit den allgemeinen Grundsätzen der Datenübermittlung innerhalb der EU vergleichbar ist (Vgl. Art. 44 ff. DSGVO).

6. Zeitraum der Datenspeicherung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht, insbesondere wenn nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) oder berufsrechtlichen Vorschriften die Verpflichtung zur längerfristigen Speicherung der Daten bestehen oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

Vorbehaltlich solcher Aufbewahrungspflichten werden Daten gelöscht, wenn der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, weggefallen ist.
In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App zzgl. eines Zeitraumes von 30 Tagen, wäh-rend  welchem wir nach der Löschung Sicherungskopien aufbewahren, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.

7. Ihre Rechte als Betroffener
Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte. Dies sind:

    • das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
    • das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
    • das Recht auf Löschung der Daten, wenn keine Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung vorliegt (Art. 17 DSGVO)
    • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten auf bestimmte Zwecke (Art. 18 DSGVO)
    • das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
    • das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO).

Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung (siehe Ziffer 2.5 lit. a), dann haben Sie das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der erteilten Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Wir weisen noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass Fälle denkbar sind, in denen die Verarbeitung auf mehrere nebeneinander geltende Rechtsgrundlagen gestützt werden könnte. In einem solchen Fall behalten wir uns vor, die Verarbeitung auch im Falle des Widerrufs der Einwilligung auf eine andere, gesetzliche Rechtsgrundlage zu stützen. Darüber werden wir Sie im Falle des Widerrufs der Einwilligung entsprechend informieren.

Gesonderte Information über das Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO
Nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f der DSGVO (Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen der verantwortlichen Stelle oder eines Dritten) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Erfolgt die Verarbeitung, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Daneben haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
   
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
    Nordrhein-Westfalen
    Postfach 20 04 44
    40102 Düsseldorf
    Tel.: 0211/38424-0
    Fax: 0211/38424-10
    E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

    Schließlich haben Sie das Recht, sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten zu wenden. Dieser ist hinsichtlich Ihrer Anfrage zur Verschwiegenheit verpflichtet, soweit es um die Verarbeitung Ihrer Daten geht.

    Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
    Externer Datenschutzbeauftragter:
    ECOVIS Keller Rechtsanwälte PartG mbB
    Rechtsanwalt Axel Keller / Senior Associate Karsten Neumann
    Am Campus 1 – 11, 18182 Rostock-Bentwisch
    Tel.: 0381 – 649 210
    E-Mail: dsb-nord@ecovis.com
    Web: www.ecovis.com/datenschutzberater